小型商品の配送方法変更のお知らせ（ネコポスからクロネコゆうパケットへ）

お客様各位

いつもINUTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

８月１日発送分より小型商品（※１）の配送方法が変わり、お届けに3日～1週間程度かかります。通常の「宅急便」また「宅急便コンパクト」については従来通り最短で翌日配達（※）で承ります。（※お届け先が遠方や離島の場合は異なります。）

ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
（※１）小型商品とは「クロネコゆうパケット」配送対応商品で、ご購入時のカートにて配送360円と表示される商品になります。

 

８月１日発送分より「ネコポス」を「クロネコゆうパケット」へ完全移行

2023年10月よりヤマト運輸の「ネコポス」が順次廃止となり、ヤマト運輸と日本郵便の協業による「クロネコゆうパケット」に切り替わっておりますが、INUTOでも８月１日発送分より、ネコポス対応のご注文に関しては全て「クロネコゆうパケット」での配送となります。

 

ヤマト運輸が預かり日本郵便が届けるため、お届けに３日～１週間程度かかります

「ネコポス」は、小さな荷物を宅急便レベルの“翌日配達”でポストに投函するサービスでしたが、「クロネコゆうパケット」は、ヤマト運輸が預かり日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網で郵便局の配達員が郵便受けにお届けするサービスのため、“お届けに３日～１週間程度かかります”。※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。

 

追跡サービス（配達状況確認）

ヤマト運輸のWebサイト「荷物お問い合わせシステム」にて配送状況をご確認いただけます。ヤマト運輸から日本郵便株式会社に引き渡した後の配送状況については、日本郵便株式会社の「郵便追跡サービス」へのリンクボタンをクリックするとご確認いただけます。

お急ぎや日付指定をご希望される場合

「クロネコゆうパケット」は、お届け先の郵便受けにお届けするサービスになり、急ぎや日時指定などの配達日指定ができません。

お急ぎや日時指定をご希望される場合には、有料（差額分（※２）加算）にて「宅急便」また「宅急便コンパクト」に切り替えさせていただく形でのご対応となります。予めご了承ください。（「宅急便」「宅急便コンパクト」は大きさにより異なります。）

（※２）差額分＝「宅急便」は674円（税込）、「宅急便コンパクト」は344円（税込）。遠方・離島などの一部地域は異なります。

お急ぎや日付指定をご希望される場合には、ご注文時にその旨を備考欄にご記入ください。

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